มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 กันยายน 2569
บริษัท บาริสต้า บัดดี้ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ขอแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อชี้แจงว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์นี้ ติดต่อสอบถามสินค้าและบริการ หรือทำธุรกรรมกับเรา
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท บาริสต้า บัดดี้ จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105557139779
ที่อยู่ 63 หมู่ที่ 2 แขวงตลิ่งชัน เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170
โทรศัพท์ 063-469-4222 · LINE @BARISTA BUDDY
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านติดต่อหรือใช้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อกิจการ ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และชื่อบัญชี LINE
- ข้อมูลที่ท่านแจ้งเพื่อสอบถามหรือขอใบเสนอราคา เช่น ประเภทกิจการ สินค้าที่สนใจ และรายละเอียดความต้องการ
- ข้อมูลทางธุรกรรม เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งและออกเอกสาร รายการสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิคเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และวันเวลาที่เข้าชม ซึ่งอาจถูกบันทึกโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
แบบฟอร์มในหน้า “ติดต่อเรา” ประมวลผลในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อสร้างข้อความสำหรับส่งต่อผ่านช่องทางที่ท่านเลือก เช่น LINE หรืออีเมล ข้อมูลที่กรอกจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ เราจะได้รับข้อมูลก็ต่อเมื่อท่านส่งข้อความหาเราด้วยตนเอง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และจัดทำใบเสนอราคา
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดหา นำเข้า จัดส่งสินค้า และบริการหลังการขาย
- ออกเอกสารทางการค้า บัญชี และภาษี ตามที่กฎหมายกำหนด
- ติดต่อประสานงานเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ท่านสนใจ
- ปรับปรุงเว็บไซต์ รักษาความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง ได้แก่ ความยินยอมของท่าน การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทที่ไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านเกินสมควร และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
5. การเปิดเผยและโอนข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสาร เช่น LINE
- ที่ปรึกษาด้านบัญชี กฎหมาย และภาษี ภายใต้หน้าที่รักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำขอโดยชอบ
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลบนระบบที่อยู่นอกประเทศไทย เราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น โดยข้อมูลการติดต่อสอบถามที่ไม่นำไปสู่การซื้อขาย เราจะเก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด ส่วนเอกสารทางบัญชีและธุรกรรม เราจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมของท่าน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและบริการฝังตัวจากบุคคลที่สาม เช่น ระบบรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย แผนที่ Google Maps และฟอนต์จาก Google Fonts อาจตั้งค่าคุกกี้หรือบันทึกข้อมูลการเข้าถึงตามนโยบายของผู้ให้บริการรายนั้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลและสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเห็นว่าการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อตามช่องทางในข้อ 12 เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการเชิงองค์กรและเชิงเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย หรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้
10. บริการของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์หรือเนื้อหาฝังตัวจากบริการภายนอก ได้แก่ Google Fonts, Google Maps, Unsplash (ภาพถ่ายประกอบ) และ LINE บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายดังกล่าวก่อนใช้งาน
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานหรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดไว้ที่ส่วนต้นของหน้านี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเป็นระยะ
12. ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ติดต่อได้ที่
บริษัท บาริสต้า บัดดี้ จำกัด
63 หมู่ที่ 2 แขวงตลิ่งชัน เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170
โทรศัพท์ 063-469-4222 · LINE @BARISTA BUDDY
เวลาทำการ จันทร์–ศุกร์ 8:30–17:30 น.
หรือส่งข้อความผ่านหน้า ติดต่อเรา